常見問題
星光攝影機（搭載大尺寸感光元件跟大光圈鏡頭）到了晚上只要些許微光，畫面即是彩色
- ✔ 優點：沒有LED壽命的問題
- ✗缺點：現場仍需微光，不能一片漆黑
紅外線攝影機（利用紅外線LED與IR CUT濾光片)
- ✔優點：最普遍，價格較低廉
- ✗缺點：到了晚上或光線不足紅外線啟動畫面會變黑白，紅外線LED有使用壽命的問題
暖光攝影機（利用暖光LED補光）暖光開啟後會有暖黃色LED照亮環境
- ✔優點：到了晚上畫面是彩色，即便很暗環境暖光補光畫面仍是彩色
- ✗缺點：暖光LED有使用壽命的問題，暖光是可見光
請確定主機是否支援這款攝影機的解析度，如果不確定，請拍下主機底部型號用蝦皮聊聊傳給我們，若主機確定有支援，可以將攝影機拆下接到其他正常有畫面的攝影機線路上測試，即可確定攝影機是否有問題。
如果您收到攝影機沒畫面或其他故障情況，麻煩您用蝦皮聊聊聯繫我們，將您的狀況詳細告訴我們，小編會教您步驟找出原因(線路變壓器或主機支援都有可能)本賣場攝影機或主機出貨前皆會詳細測試，器材故障的機會不太大，若最後確認是器材問題，我們也會提供保固內免費換貨服務。
請將攝影機完整包好，麻煩你以7-11店到店 寄給我們， 我們的收件資料是：
7-11新府緯門市 許仁澤 0915790120
寄回前請用一張紙寫上故障原因，您的姓名/手機號碼/7-11收件門市